photo Animateur / Animatrice de parc de loisirs

Animateur / Animatrice de parc de loisirs

Emploi Enseignement - Formation

Bailleul, 59, Nord, Hauts-de-France

Le Repère des Aventuriers (Bailleul - 59) recrute ! Poste : Animateur polyvalent (H/F) en contrat d'apprentissage Démarrage : Octobre 2025 - jusque fin septembre 2026 VOTRE MISSION Intégré(e) à une équipe dynamique au sein d'un parc de loisirs multi-activités, vous serez formé(e) au métier d'Animateur Loisir Tourisme tout en participant activement à la vie du site. Vos principales activités : * Accueil et information des visiteurs * Gestion des appels et des réservations * Vente des prestations et produits du parc * Animation d'activités (anniversaires, événements familiaux et d'entreprise) * Préparation et service de snacking * Entretien et hygiène des structures * Participation à la communication du parc * Contribution aux projets de développement LA FORMATION : Vous préparez un Titre Professionnel Animateur Loisir Tourisme (niveau 4), reconnu par le Ministère du Travail. Organisation : * Durée : 12 mois (octobre 2025 à Fin septembre 2026) * Rythme : 75 % en entreprise / 25 % en formation (en ligne, 1 à 2 jours par semaine) * Présentiel : 2 regroupements annuels de 3,5 jours + passage du titre à Compiègne (60), pris en charge * Coût : formation 100[...]

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Emploi

Bailleul, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions : - Répondre aux appels entrants et informer les clients sur l'ensemble des équipements et prestations. - Apporter des conseils pertinents et assurer la vente de matériel de jardin motorisé (tondeuses, robots, autoportées.) ainsi que de pièces détachées. - Comprendre les besoins spécifiques de chaque client et leur proposer des solutions sur mesure. - Gérer les retours en assurant un suivi rigoureux et réactif. - Traiter les réclamations et résoudre les litiges de manière professionnelle et orientée satisfaction client. - Assurer un accompagnement personnalisé tout au long du parcours client pour renforcer leur fidélité. - Répondre aux sollicitations reçues par email et via l'outil de chat en ligne. Profil recherché : Vous possédez une expérience dans le service client ou la vente. Vous êtes reconnu pour vos qualités de communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous possédez des connaissances technique des schémas de pièces détachées. Un bon niveau d'anglais est apprécié pour échanger avec une clientèle variée. Vous êtes autonome, organisé et doté d'un bon esprit d'équipe, vous saurez évoluer dans un environnement dynamique.

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